Отделение социальной диагностики (ОСД)

Цель создания: Первичная диагностика и анализ факторов, обусловивших социальную проблему семьи, определение оптимальная формы работы с несовершеннолетним и его семьёй, по выходу из трудной жизненной ситуации.

Задачи отделения:

• выявление семей, попавших в трудную жизненную ситуацию и оказание им комплексной социальной помощи

• профилактика детской беспризорности и безнадзорности

• раннее выявление несовершеннолетних и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, по средствам проведения первичной диагностики
• информирование населения об учреждениях системы социальной защиты СВАО, работающих с социально неблагополучными семьями
• повышение уровня психолого-педагогических знаний родителей по вопросам воспитания и развития детей
• помощь родителям в налаживании детско- родительских отношений
• взаимодействие с учреждениями системы профилактики
• оказание экстренной помощи семьям на дому – выезд Мобильной бригады и по телефону – «Телефон доверия»
• оказание психологической помощи несовершеннолетним  и их родителям по выходу из кризисной ситуации

Направления работы отделения:

1. Выявление семей, нуждающихся в особой помощи и поддержке
   1. Участие специалистов отделения в работе КДН и ЗП районов СВАО
   2. Взаимодействие с органами внутренних дел, осуществляется через участие специалистов отделения в проведении совместных профилактических мероприятий: «Подросток», «Подросток - Занятость», «Подросток - Каникулы», рейдах по местам массового скопления детей и подростков.
   3. Взаимодействие с учреждениями образования 
   4. Взаимодействие с семьями при личном обращении в консультационную службу Центра.
   5. Телефон доверия в отделении социальной диагностики - это форма психологической, социальной, педагогической помощи, адресованная лицам, находящимся в кризисной ситуации. Эта служба является индикатором раннего выявления неблагополучия семей, а, следовательно, позволяет вовремя принять меры для ликвидации неблагоприятных последствий.
2. Социальная диагностика
   1. выходы на дом с актом обследования - осуществляются с целью получения информации о социально-бытовых условиях проживания семьи, их воздействие на ребенка, отношения в семье, роль родителей в семье, прочие контакты семьи и ребенка, имеющие отношение к обследованию
   2. психолого-педагогическая диагностика - проводится с целью анализа причин нарушения функционирования семьи, при этом важно проводить не только оценку социальной ситуации семьи, но и выявлять психологические и педагогические составляющие проблем
   3. взаимодействие с ближайшим окружением семьи - получение информации о семье из различных учреждений, от родственников и дальнейшая работа по мобилизации и включению социального окружения в профилактические мероприятия
   4. составление комплексного заключения 
   5. определение оптимальной формы работы с несовершеннолетним и его семьёй в подразделениях центра или других учреждениях СВАО г. Москвы 
3. Консультационный кабинет для несовершеннолетних и семей группы риска, оказавшихся в трудной жизненной
   1. первичный прием личных обращений граждан;
   2. индивидуальные психолого-педагогические консультации, направленные на помощь и поддержку семьи;
   3. консультации специалистов для расширения знаний родителей в области детской педагогики и психологии;
   4. оказание экстренной психологической помощи несовершеннолетнему и/или его семье, в кризисной ситуации по телефону;
   5. предоставление информации об иных учреждениях, находящихся в районе проживания семьи.
4. Экстренные выезды мобильной бригады Центра в семьи «группы риска» (на основании обращений органов и учреждений системы профилактики и личных обращений граждан). 
   1. экстренное реагирование с выездом на дом
   2. предотвращение ситуации, угрожающей жизнедеятельности ребенка и/или членов семьи, через сообщение в ОВД
   3. оказание психологической помощи несовершеннолетним и их родителям по выходу из кризисной ситуации
   4. взаимодействие с органами и учреждениями системы профилактики по дальнейшей работе с несовершеннолетними и их родителям по выходу из кризисной ситуации
5. Телефон доверия - горячая линия по оказанию психологической, социальной, педагогической помощи, адресована лицам, находящимся в кризисной ситуации
6. Социальное сопровождение 
   1. подбор семье наиболее оптимальных форм реабилитации, составление индивидуального плана реабилитации.
   2. психологическое, социально-педагогическое, юридическое, сопровождение семьи.
   3. комплекс мероприятий по закреплению результатов, полученных при прохождении социальной реабилитации в Центре
   4. проведение повторной социально - психологической диагностики внутрисемейных отношений. 
   5. ознакомление членов семьи с социальным паспортом района (согласно адресу регистрации) и предоставление им письменных рекомендаций, выполнение которых необходимо для предотвращения рецидива. 
   6. передача итогового заключения о работе, проделанной в отношении семьи в ОПСиД для принятия на социальное сопровождение по месту жительства.

Целевая группа

• несовершеннолетние от 3-х до 18 лет и их семьи, проживающие в СВАО
• семьи «группы риска», семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, нуждающиеся в помощи и поддержке
• учреждения и организации, входящие в систему профилактики 
• специалисты отделения социальной диагностики и специалисты других структурных подразделений СРЦ при необходимости
• представители муниципалитетов
• общественные организации

Реализуемые программы, клубы и т.п.:

• Программа «Шаги навстречу»
• Программа первичной социально-психологической диагностики
• Мобильная бригада
• Телефон доверия
• Консультационный кабинет